お客様からのお問い合わせ事例①１本パンクしてしまいました！
こんにちは(^_^)/
神奈川県大和市の直送・持ち込みタイヤ交換専門店 タイヤフェスタ ピットスタッフ小松です。
今日も笑顔で営業しております♪😉
交換予約、お待ちしております～！
さて、先日お電話でのお問い合わせで、こんな事例がありました。
お客様★『タイヤが１本パンクしたので、新品に交換したいのですが、どうすれば良いですか？』
スタッフ☆「お車は新車ですか？他のタイヤの減り具合や年数はどのくらいですか？」
お客様★『新車から１年ぐらいで、距離はまだ3,000kmくらいです』
このような場合、結論から言うと、
「どんな銘柄のタイヤでも良いので、出来れば２本交換をお薦めします♪😉」
最近のミニバンを含む乗用車は、安全に運転する為の補助機能【ESC】→エレクトロニック・スタビリティ・コントロールという装置が付いていて、運転を補助してくれるんです(^_^;)
【ESC】と言う呼び方は総称で、各カーメーカーで呼び方が違うんですが、俗に【横滑り防止装置】と言われているのがそれです✋
この【横滑り防止装置】はタイヤのグリップが一定レベル以下の状態や、左右タイヤの性能差がある場合、ちゃんと機能してくれない懸念があります。
アンダーステアの場合
また、既に一般化してから20年以上経っているABS→アンチスキッドブレーキシステムも、左右タイヤの性能が異なると正常に機能してくれない場合があります！
そんな理由から、本来であれば4本新しいタイヤにしてあげるのが理想ですが、まだ他のタイヤは減っていないし古くないし・・4本買うのは高いし～😆
なので、最低でも左右の２本をセットで交換することをお薦めします✋(^_^)/
■だからローテーションも大事♪😉
上に書いた理由から、前後のタイヤも摩耗具合やグリップに差があるのはあまりお薦め出来ません(>_<)
前輪が極端に減ってしまう前に、最低１回はタイヤフェスタでローテーションをしましょう(^_^)/
■タイヤはあなたの命を乗せているんです！ほったらかしはいけませんよ(*ﾟ▽ﾟ)ﾉ
以上、今日はお問い合わせ事例からのお話でした♪
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パンク修理もベテランピットスタッフのタイヤ交換専門店 タイヤフェスタにお任せください。
