タイヤフェスタの利用方法♪②作業予約
こんにちは♪(^_^)/
神奈川県大和市のタイヤ交換専門店 タイヤフェスタ ピットスタッフの小松です。
今日はタイヤフェスタのHPから、実際に作業予約を申し込む流れをご説明致します。
全然難しくはありません～
とっても簡単簡単♪
それでは・・・ネットでタイヤを購入するところから
★Aさんは10月7日 ネットでタイヤを購入しました！
タイヤフェスタへ直送を依頼し、タイヤの到着日は10月10日（頃）と連絡がありました。
※タイヤを直送していただく際は、
送付先住所にお客様のお名前と携帯電話番号の明記をお願いいたします。
①当店タイヤフェスタのHP内の【>タイヤ交換作業予約】のオレンジボタンをクリック！！
②タイヤの購入はお済みですか？
→【はい！もちろん！】をクリック！すると・・・
★作業予約のページに飛びます♪
③『１・ご希望の作業を選択してください』
・組替交換３～４本 お車からの脱着＋組替+バランス調整（３０分）
・組替交換１～２本 お車からの脱着＋組替+バランス調整（１５分）
・ホイール付きタイヤの付け替え（ローテーション等） バランス調整なし（１５分）
・ホイール付きタイヤの付け替え（ローテーション等） バランス調整あり（３０分）
４つの項目から該当するものをクリックしてください！
※基本的にはタイヤ4本交換で30分の作業時間になります。
どの作業にも当てはまらない、またはどの作業に該当するかご不明な時は、１番上の項目を選択して頂き、
次のページの備考欄に詳しい内容をご記入ください。
④『２. ご予約日、お時間を選択してください（〇をクリック！）』
次に、予約したい日時を選択します♪
到着が10日なので、
Aさんは余裕をもって10月12日の朝イチ10時からを選択しました
→ご希望の日時のスタート時間の青丸〇をクリックしてください。
⑤すると『基本情報』入力ページに飛びます。
こちらにお客様の情報やお車の情報、タイヤについての情報を入力して頂きます。
＊印は必須項目なので必ずご記入をお願い致します。
またお電話番号はなるべくご来店される方の携帯電話をご記入くださると助かります。
＜タイヤを当店に直送される方にお願い＞
【タイヤメーカー・ブランドなど】の欄には、購入されたタイヤのメーカーと商品名のご記入をお願い致します。
例えば「ダンロップ エナセーブ RV５０４」
スタッフが荷受け時にお客様野タイヤを識別する助けになります。
同じ理由で【タイヤを注文した会社】のご記入もお願いいたします。
他のお客様のタイヤと間違わないためにぜひご協力ください(^_^)/
※備考欄には特殊な作業内容など、あらかじめ店側へ伝えておきたいことがありましたらご記入くださると助かります。
⑥全ての項目にご記入頂けましたら、【確認画面】に進み、記入内容に間違いがなければ【予約する】を押してください♪
これで予約作業は完了です！(^_^)/
すぐに記載して頂いたメールアドレス宛に、予約確認のメールが届きます。
（こちらのメールは自動配信となります）
作業予約を入れた日時は、お忘れにならない様にお願い致します。
【タイヤの到着管理について】
タイヤの到着管理につきましては、基本的にはお客様にてお願いしております。
購入したショップさんから宅急便の荷物番号を確認し、運送会社の追跡サービスなどをご活用ください。
当店からも出来る限り、メールにてタイヤ到着のご連絡を差し上げておりますが、作業の混み具合などによりご対応できない場合もございます。
また、ご登録いただいたメールアドレスが間違っていたり、迷惑メールフォルダに入ってしまい、お客様にご案内メールが届かない場合もございます。
ご心配の際はお電話にてお問い合わせいただけますと幸いです。
電話番号 046-244-3500
どうぞご理解の程、よろしくお願いいたします。
【予約日時の変更について】
仮に、作業予約を入れた日時にご都合が悪くなってしまった時は、お電話にてご変更を承ります。
出来るだけお早めに、遠慮なくご連絡ください。
以上、作業予約についてご説明致しました。
小松でした。
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タイヤフェスタ株式会社
〒242-0018 大和市深見西2-3-26
TEL 046-244-3500
mail info@tirefesta.com
URL http://tirefesta.com/
タイヤ交換のご予約お待ちしております！
